SERVICE

コンセプトメイキング

あなたがやりたいことを、ざっくりと教えてください

システムと関係無いところからスタートでもOK

まずは方向性を明確にさせることから始めましょう

アプリ設計

• モバイルアプリにするのか
• ウェブアプリにするのか

• ユーザーはすべての情報を閲覧することができるのか
• 会員登録は必要なのか
• 情報の閲覧だけではく、何らかのアクションを促すのか

• ユーザーはメールアドレスだけでサインアップすることができるのか
• 会員登録手続きのようなものが必要なのか

• 登録されたユーザーにメールで情報を配信するのか
• アプリのプッシュ通知を使うのか

などなど、大まかなところから詳細な機能にいたるまで設計していきます

アプリをつくるときの一番楽しい部分です

アプリ開発

設計が決まればあとは作るだけです

テスト

作ったアプリをきちんとテストしなければなりません

ユーザーの使い心地が悪かったり、

万が一不具合が見つかったりしてしまったら、

あなたと、あなたのビジネスのイメージダウンになってしまうからです

• なんでこんなところにボタンがあるの？
• 問い合わせしたいのに、どこからメニューを開けばいいのか分からない
• この項目は何を入力したらいいの？
• ページを開いてみたけど、すごく見づらい
• リンクをクリックしたら「ページが存在しません」と表示された

多くのアプリ開発において、この工程は未だに軽視されがちです

既存のアプリをもう一度テストしてみるのも良いかもしれません

ドキュメント作成

• コンセプト
• アプリ設計
• 開発工程
• テスト結果
• 機能一覧
• 今後の課題
• 将来やりたいこと
  

せっかく作ったアプリを長く使っていくためには、

これらをドキュメントとして整理して残しておく必要があります

• アプリ開発の担当者を引き継ぎたい
• システム開発を勉強して、自分でアプリの機能を追加したい
  
• マーケティングやシステムのコンサルタントにアプリの説明をしたい
• これから展開していくサービス戦略に沿ってシステムを改修していきたい

こういったタイミングで議論のベースとなるドキュメントが存在しない場合、

プロジェクトは困難を極め、想定以上のコストがかかることになります

メンテナンス

• 24時間365日システムが安定して稼動し続けること
• ユーザーが増えても動作が遅くならないこと
• 何か問題があれば担当者に知らせてくれること

これらはサービスの品質維持のために必要なことです

• 期間限定キャンペーンのための機能追加
• ユーザーからのクレームに対応した不具合修正

これらはサービスを向上させていくために必要です

これらのメンテナンスを継続してしっかり行っていくことは、

アプリを開発してリリースすることと同じだけ大切なことです